特定商取引法に基づく表記項目

販売業者名 株式会社HAL
販売責任者 代表取締役 座波 長
所在地 〒 900-0015  沖縄県  那覇市久茂地  2‐9‐1 サニービル4F
電話番号 本社:098-943-0334
メールアドレス operation@hal2020.jp
サイト名 hal store
ホームページURL https://dr-stick.shop/
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
営業時間

10:00-18:00(土日祝・年末年始を除く平日)
※時間外のお問い合わせは翌営業日に処理となります。
返品・交換について

1.キャンセル・返品・交換等について お客様都合によるキャンセル・返品・交換(注文を間違えた、商品が気に入らない)等はお受けしておりません。 また発送完了後のキャンセルについては、不良品以外は一切お受付けを致しておりません。


2.配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合 商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、商品お受け取りから7日以内に当店までご連絡ください。(不良内容をできるだけ細かくお伝えください。) 当社にて送料・手数料を当社負担の上、早急に交換させていただきます。 ※お受け取りより8日を経過した商品の場合は、返品・交換は応じられませんので予めご了承ください。


3.ご解約について 定期商品購入の方の解約の場合は、次回お届け日の3営業日前までにご連絡いただきまして解約お手続きとなります。 ご連絡がない場合は、定期継続となります。※ご連絡のないご返品は、返品確認できない場合がございますので、ご請求のお取り消しが不可となります。

お支払い方法
選択可能なお支払い方法は商品により異なります。販売ページ内の記載をご確認ください。

■クレジットカード決済(JCB、MasterCard、VISA、Diners、American Express)
お支払い回数は商品により異なります。(販売ページ内の記載に準じる) 分割をご利用の場合、カード会社から別途手数料が課金されます。尚、ご利用のカードにより、分割払いがご利用いただけない場合や、分割払いのご利用回数に制限がある場合がございます。詳しくは各カード会社までお問い合わせください。

■後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
NP後払いwiz
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:無料〜380円(税込)(販売ページ内の記載に準じます。)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■AmazonPay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。 ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。

■paidy
支払い期日及び支払い手数料はお支払い方法により異なります。
○支払い期日
コンビニ払い・銀行振込:翌月10日まで
口座振替:翌月12日引き落とし

○手数料
コンビニ払い:356円(税込)
銀行振込:振込手数料(金融機関により異なります)をお客様ご負担
口座振替:無料
Paidyよくある質問より詳細をご確認ください。

【NP後払い・クレジットカード・Amazonpay与信審査不通時の決済方法変更について】
定期継続中商品の与信が通らない場合、ご注文日から31日後に、決済方法を自動的に【代金引換】に切り替えて出荷させていただきます。
※2022年12月2日(金)以降のご注文商品(定期便のご継続分を含む)
※切り替え時には別途メールでお知らせいたします。
※代金引換は手数料440円(税込)が発生します。
商品以外の必要代金
■送料
全国一律660円(税込)となります。ただし弊社の販売ページ内に送料無料と記載のあるコースに関しては弊社にて送料を負担致します。
■ 後払い手数料
無料〜380円(税込)となります。(販売ページ内の記載に準じます。)
引渡し時期
発送日の記載がなく当店に在庫がある場合は、ご注文日の翌日〜7営業日以内に商品を発送します。 予約品や、入手困難品については、入荷後のお届けとなります。
※配達状況により、お届け日が数日前後する場合がございます。ご了承ください。
定期コースの変更・停止・解約について

■はじめに
Dr.Stick楽トク定期便及びチャレンジプランは、一定期間で解約のお申し出がない限り、自動的に継続してお届けする定期コースとなります。 休止・解約をご希望の際は、次回お届け予定日の3営業日前までに以下方法でお手続きをお願いします。上記期間を過ぎますと自動で商品の発送準備に入ってしまうため次々回以降での適用となりますのでご注意ください。
※商品によってはお約束回数が設定されている場合がございます。
※商品によって問い合わせ先が異なりますのでご注意ください。
※休日明けはお電話が混雑するため、つながりにくい場合がございます。その場合は自動チャットやお問合せフォームをご利用ください。


■DrStickシリーズをご購入のお客様
(1)商品について  問合せフォーム:https://hal2020.jp/line-contact
 メール:customer_line@dr-stick.shop
 電話窓口:0570-010-177
(2)休止・解約について
 自動チャット:https://dr-stick.jp/chatbot/ (24時間受付)
 電話窓口:0120-590-800
(3)その他
 よくある質問:https://bit.ly/3BQkIKv
 マイページ: https://ec.dr-stick.shop/shop/customers/sign_in

■SIXPACK BOOST COFFEEをご購入のお客様
商品について:0120-702-278
休止・解約:0570-077-023
問合せフォーム:https://hal2020.jp/sixpack-contact
メール:customer@sixpack-boost-coffee.com
マイページURL: https://ec.dr-stick.shop/shop/customers/sign_in
不正注文への対策について

当社では購入された商品の転売および譲渡は、一切禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
転売防止、またより多くのお客様にご購入いただくため、一定期間、同一の定期便の購入数はお一人様1点までとさせて頂きます。
同一商品を累計2点以上のご注文はこちらでキャンセルさせて頂くことがございます。
違反の場合のご返金手数料などはご負担いただきます。
同住所等、同一人物と見られる場合も対象になる場合がございますのでご了承下さい。
また、同住所で複数回の購入を繰り返している場合等も制限対象とさせて頂きますので、ご注意ください。

商品のお届け
商品のお届けは、日本国内に限ります。海外への発送はできませんので、ご了承下さいませ。
各種サービスについて
返金保証・アフターサービス・初期不良のサービスをご利用の際は、下記ページより適用条件などをご確認の上、ご利用ください。
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